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TECNOLOGIA

Operadoras de telefonia reformulam planos e impactam consumidores

Os ituanos também serão afetados por mudanças nas ofertas de dados para aplicativos e redes sociais

Publicado em 15/03/2024 às 10:14
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Imagem ilustrativa (Foto: Internet)

A prática do Zero Rating, que por anos permitiu aos brasileiros desfrutar de acesso ilimitado a uma variedade de aplicativos e redes sociais sem consumo de dados, está com os dias contados. 

Essa estratégia comercial, adotada por operadoras de telefonia móvel para atrair assinantes, está sendo gradativamente abandonada, trazendo consigo mudanças significativas nos planos oferecidos e impactando diretamente os consumidores em todo o país, inclusive os residentes em Itu e região.

Desde a aprovação do Marco Civil da Internet em 2012 e 2013, o Zero Rating tem sido objeto de debate sobre sua conformidade com os princípios de neutralidade da rede estabelecidos na legislação. 

O Ministério Público Federal (MPF) denunciou as empresas que adotam essa prática ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), alegando distorção no mercado de plataformas digitais. No entanto, em 2017, o Cade concluiu que o Zero Rating não infringia as leis de concorrência, contrariando as denúncias do MPF.

Atualmente, as principais operadoras de telefonia estão passando por uma reformulação em seus planos, abandonando gradualmente a prática do Zero Rating.

A Vivo, por exemplo, passou a cobrar diariamente pelo uso de aplicativos no plano Vivo Easy e reduziu a gratuidade para apenas o WhatsApp em alguns de seus planos básicos. 

A Claro, por sua vez, eliminou o plano Claro Flex, removendo os acessos gratuitos aos aplicativos sem desconto na franquia e, em contrapartida, incluiu uma franquia extra para redes e vídeos, limitada a até 5GB, dependendo do tipo de pacote. 

Similarmente, a TIM anunciou que os preços nos planos pós-pagos e nos planos de dados com Zero Rating deixarão de existir.

Essas mudanças não são apenas uma resposta às questões comerciais, mas também refletem preocupações das operadoras de telecomunicações com o uso intenso de suas redes e infraestrutura sem a devida compensação por parte das gigantes da tecnologia. 

De acordo com Carlos Baigorri, presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), o fim do Zero Rating representa uma nova realidade para o setor, na qual as empresas estão buscando equilibrar seus custos e receitas em meio a um cenário de constante evolução tecnológica e aumento da demanda por serviços digitais.

Portanto, para os consumidores brasileiros, incluindo aqueles em Itu e arredores, essas mudanças significam a necessidade de reavaliar seus hábitos de consumo de dados móveis e escolher planos que melhor atendam às suas necessidades, considerando não apenas o preço, mas também a disponibilidade de acesso aos aplicativos e serviços que mais utilizam no dia a dia.

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